高級家具通販会社の事例|美術品・楽器・高級家具物流.com

お客様事例紹介

お客様事例 K様

通販会社 K様
お客様属性 高級家具通販会社
運んだもの 家具(テーブル1点、椅子4点)
提供したサービス 輸送・梱包
使用した車両 2tエアサスゲート車
人員数 2名
担当者より一言 今回は品数は比較的少ないものの、組み立て有りのご依頼でしたので、2名で作業に当たりました。
傷を付けたくない高級家具の梱包や輸送は当社にお任せ下さい!

問い合わせをした経緯

家具好きが講じて細々と輸入家具の通販会社を営んでいます。今回はお客様から注文のあった家具一式の輸送をお願いしました。以前利用していた大手物流会社では、高い費用が経営を圧迫してしまっていました。たまにですが、傷有りのクレームもいただいていましたので、新たに輸送をお願いできる会社様を探していました。

武蔵通商へ依頼した理由

大手よりも金額が低かったことも理由ですが、ホームページを拝見して職人魂というか、仕事ひとつひとつに機械的でない丁寧さを感じたことが一番の理由です。
うちのような小さな会社は量をさばくというよりも、丁寧さと信頼こそが命ですので、この会社なら安心して任せられると思いました。

作業開始までのやり取り

一回きりのお付き合いではなく、これから定期的にお願いすることになると思いましたので、ヒアリングをしっかりしてもらえたことはとても良かったです。対応も早く助かりました。

作業内容

通販会社様のお客様へ商品をお届けするご依頼でした。
組み立て作業もありましたので2名体制で輸送を行いました。
事前にヒアリングをしっかりしていたため、輸送当日も問題なく作業を終えることができ、次回からのご依頼にも、さらにすばやい対応をさせていただけるかと思います。

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